Informacje o karnetach wykupionych w Skin Spa.

• Karnetem nazywamy wykupioną serię/cykl konkretnych (wskazanych) zabiegów.
• Cena karnetu jest ceną brutto w polskich złotych.
• Cena karnetu nie łączy się z innymi promocjami/zniżkami
• Karnet jest ważny przez 3-6 miesięcy od daty jego zakupu (okres ten jest określany indywidualnie dla każdego karnetu).
• Nie wydłużamy ważności karnetu z wyjątkiem zdarzeń losowych i przyczyn zdrowotnych.
• Karnet przeznaczony jest wyłącznie do realizacji przez osobę, która wykupiła pakiet zabiegów lub do realizacji przez osobę, która otrzymała karnet na podstawie bonu/vouchera prezentowego.
• Opiekun pacjenta/pracownik recepcji jest uprawniony do sprawdzenia tożsamości osoby realizującej karnet. W przypadku stwierdzenia niezgodności zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji usługi.
• W razie braku możliwości skorzystania z umówionego terminu należy zgłosić ten fakt do 48 godzin przed planowanym zabiegiem w formie telefonicznej lub SMS.
• Wizyta związana z realizacją karnetu, która nie będzie odwołana jak w pkt. powyżej zostanie potraktowana jako zrealizowana z podbraniem opłaty za zabieg.
• Skin Spa zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany godziny zabiegu w uzasadnionych przypadkach.
• Spóźnienia Pacjenta z przyczyn niezależnych od usługodawcy do 15 minut skutkuje skróceniem zabiegu o czas opóźnienia.
• Jeśli spóźnienie przekracza 15 minut zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania usługi.
• W uzasadnionych przypadkach rezygnacji z karnetu pozostała kwota może być przeznaczona na inne zabiegi lub przepisana na konto innego Pacjenta po wypełnieniu i złożeniu odpowiedniego wniosku. Pismo będzie rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty jego wpłynięcia.
• W przypadku rezygnacji z karnetu i braku kontynuacji leczenia w Skin Spa pozostała do wykorzystania kwota może być zwrócona na konto bankowe Pacjenta po uprzednim zgłoszeniu stosownego pisma z danymi i podpisem Pacjenta. Cena wykorzystanych zabiegów ulega zmianie o różnicę pomiędzy ceną regularną a ceną karnetową i zostanie potrącona przy zwrocie pozostałej kwoty.
• Zwrot pozostałej kwoty karnetu następuje jedynie po przedłożeniu paragonu sprzedaży i następuje do 14 dni roboczych po złożeniu przez pacjenta odpowiedniego pisma.
• Skin Spa zastrzega sobie prawo do dokonywania modyfikacji postanowień Regulaminu korzystania z karnetu, pod warunkiem, że wprowadzone zmiany nie naruszą praw nabytych przez Pacjentów w trakcie trwania oferty. Ewentualne zmiany w niniejszym regulaminie będą każdorazowo dostępne na stronie internetowej www.skinspa.com.pl.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem podlegają postanowieniom zawartym w Regulaminie Skin Spa lub zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Regulamin określa zasady zakupu i stosowania bonów prezentowych i voucherów Skin Spa.

• Z bonu prezentowego może korzystać tylko osoba pełnoletnia.
• Osoby niepełnoletnie mogą realizować bon prezentowy jedynie na podstawie wcześniejszego wyrażenia zgody w formie pisemnej przez opiekuna prawnego.
• Bon prezentowy jest dokumentem w formie papierowej umożliwiającym płatność za usługi świadczone w Skin Spa lub zakup produktów do pielęgnacji domowej.
• Zakupu bonu prezentowego można dokonać w Skin Spa lub drogą elektroniczną za pośrednictwem maila info@skinspa.com.pl lub w e-sklepie www.skinspaboutique.com.pl
• Wysyłka bonu na wskazany przez kupującego adres nastąpi po zaksięgowaniu podanej kwoty na rachunku bankowym Skin Spa.
  Bon prezentowy wystawiony jest:
  • na wybrany przez nabywcę zabieg lub pakiet zabiegów;
  • na konkretną kwotę, stanowiącą równowartość dokonanej wpłaty na zakup bonu/vouchera, która może być zrealizowana na dowolny zabieg lub produkt znajdujący się w ofercie Skin Spa;
• Bon prezentowy jest wyłącznie do realizacji przez osobę wskazaną imiennie na bonie.
• Posiadaczowi bonu prezentowego nie wolno w żaden sposób modyfikować informacji umieszczonych na bonie.
• Aby zrealizować bon/voucher należy z odpowiednim wyprzedzeniem zarezerwować wizytę w Skin Spa
• Bon jest ważny 3 miesiące od daty wystawienia i posiada unikalny numer.
• W uzasadnionych przypadkach Skin Spa może przedłużyć ważność wystawionego bonu/vouchera jedynie po wcześniejszym pisemnym zgłoszeniu posiadacza bonu min. 7 dni przed upływem jego terminu ważności.
• W innych przypadkach po upływie terminu ważności, wykupiony bon prezentowy uznaje się za nieważny.
• Aby korzystać z posiadanego bonu/vouchera należy go okazać przed przystąpieniem do korzystania z usług.
• Bon jest bezzwrotny.
• Jeśli wartość wybranego zabiegu lub produktu jest niższa niż wartość bonu, gabinet nie zwraca różnicy wartości. Obdarowany może jednak dopłacić do droższej usługi lub produktu.
• Jeśli wartość zabiegu/produktu przewyższa wartość bonu prezentowego osoba korzystająca w tej formy płatności dopłaca różnicę.
• Bon kwotowy można wykorzystać tylko podczas jednej wizyty. Bon na pakiet zabiegów przedpłaca jednorazowo wszystkie zaplanowane usługi w ramach tego bonu/vouchera)
• Opiekun pacjenta/pracownik recepcji jest uprawniony do sprawdzenia ważności bonu/vouchera oraz do sprawdzenia tożsamości osoby realizującej tenże bon.
• W przypadku niezgodności między osobą wskazaną na bonie, a danymi osoby chcącej z niego skorzystać, Skin Spa zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji bonu i jego anulowania.
• Skin Spa zastrzega sobie prawo do dokonywania modyfikacji postanowień Regulaminu korzystania z bonu podarunkowego/vouchera, pod warunkiem, że wprowadzone zmiany nie naruszą praw nabytych przez Pacjentów w trakcie trwania oferty. Ewentualne zmiany w niniejszym regulaminie będą każdorazowo dostępne na stronie internetowej www.skinspa.com.pl.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem podlegają postanowieniom zawartym w Regulaminie Skin Spa lub zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Zasady, które stosujemy podczas przetwarzania i udostępniania dokumentacji medycznej.

Dokumentacja medyczna jest szczególnym zbiorem danych osobowych.

Dokumentacja medyczna w Skin Spa jest udostępniana zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z art. 26 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

Udostępniana jest dokumentacja bieżąca i archiwalna.

W związku z tym, że Skin Spa zobowiązane jest do  przedsięwzięcia odpowiednich środków zapewniających  ochronę przed bezprawnym ujawnieniem danych zawartych w dokumentacji medycznej, Skin Spa opracowało niniejszą procedurę udostępniania dokumentacji w zgodzie z przepisami powszechnie obowiązującymi.

Informujemy, iż na podstawie art. 26 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta dokumentacja medyczna udostępniania jest:

1. pacjentowi (za okazaniem stosownego dowodu tożsamości)
2. przedstawicielowi ustawowemu pacjenta, tj.:
   • rodzicowi, do chwili ukończenia przez dziecko 18 roku życia, za okazaniem jego dowodu osobistego,
   • opiekunowi ustanowionemu przez sąd, za okazaniem stosownego orzeczenia (np. opieka nad małoletnim, opieka nad niepełnosprawnym, opieka nad ubezwłasnowolnionym).
3. osobie upoważnionej przez pacjenta,
   • za okazaniem upoważnienia do pozyskiwania dokumentacji medycznej (na udostępnionym przez Skin Spa formularzu),
   • po zweryfikowaniu, czy upoważnienie znajduje się w dokumentacji medycznej pacjenta.
4. po śmierci pacjenta:
   • osobie upoważnionej przez pacjenta za życia lub osobie, która w chwili zgonu pacjenta była jego przedstawicielem ustawowym.
   • dokumentacja medyczna jest udostępniana także osobie bliskiej, chyba, że udostępnieniu sprzeciwi się inna osoba bliska lub sprzeciwił się temu pacjent za życia.
5. instytucjom i podmiotom uprawnionym do dostępu do dokumentacji medycznej na podstawie przepisów prawa.

Dokumentacja medyczna jest udostępniana na wniosek uprawnionej osoby, na podstawie decyzji upoważnionego pracownika Skin Spa:

1. do wglądu, w budynku Skin Spa przy ul. Przyjaźni 12A we Wrocławiu, z zapewnieniem pacjentowi lub innym uprawnionym organom lub podmiotom możliwości sporządzenia notatek lub zdjęć;
2. przez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku;
3. przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta;
4. za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej na adres poczty elektronicznej wskazany w formularzu Skin Spa;
5. na informatycznym nośniku danych (płyta CD).

Składanie wniosków oraz wydanie dokumentacji medycznej następuje w budynku Skin Spa przy ul. Przyjaźni 12A we Wrocławiu w następujące dni (z wyłączeniem świąt i dni ustawowo wolnych od pracy):
Czwartek 09:00 – 20:00
Piątek 09:00 – 20:00
Poniedziałek 09:00 – 20:00
Wtorek 09:00 – 20:00
Środa 09:00 – 20:00

Sporządzenie i wydanie odpisów, kopii oraz wyciągów z dokumentacji medycznej pacjenta odbywa się bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w trzecim dniu roboczym, następującym po dniu złożenia formularza o udostępnienie dokumentacji medycznej.

Formularz wniosku o udostępnienie dokumentacji medycznej (w tym upoważnienia do pozyskiwania dokumentacji) udostępniony jest w Recepcji Skin Spa przy ul. Przyjaźni 12A we Wrocławiu oraz na stronie internetowej Skin Spa: https://www.skinspa.com.pl

Za udostępnienie dokumentacji medycznej w formie wyciągów, odpisów lub kopii pobierana jest opłata w wysokości:
Jedna strona wyciągu albo odpisu – 15,08 złotych brutto;
Jedna strona kopii lub wydruku – 0,52 złotych brutto;
Informatyczny nośnik danych (CD) – 3,01 złotych brutto.
Podstawą wyliczenia kwoty odpłatności jest art. 28 ust. 4 ustawy o prawach pacjenta i Rzecznika Praw Pacjenta.

Zgodnie z art. 28. ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta:

Opłaty, o której mowa w ust. 1, nie pobiera się w przypadku udostępnienia dokumentacji medycznej:

• pacjentowi albo jego przedstawicielowi ustawowemu po raz pierwszy w żądanym zakresie i w sposób, o którym mowa w art. 27 ust. 1 pkt 2 i 5 oraz ust. 3;
• w związku z postępowaniem, o którym mowa w 17d ust. 1 ustawy z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi, prowadzonym przez Rzecznika Praw Pacjenta;
• w związku z postępowaniem, o którym mowa w 51 ust. 1 ustawy z dnia 9 marca 2023 r. o badaniach klinicznych produktów leczniczych stosowanych u ludzi (Dz. U. poz. 605), prowadzonym przez Rzecznika Praw Pacjenta;
• w związku z postępowaniem w sprawie świadczenia kompensacyjnego, o którym mowa w art. 67v.

Odmowa wydania dokumentacji medycznej, w przypadkach, w których udostępnienie nie jest możliwe, wymaga zachowania formy pisemnej (na formularzu Skin Spa znajdzie się wówczas stosowna adnotacja) oraz podania przyczyny.

Pobierz:

REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU WYKONUJĄCEGO DZIAŁALNOŚĆ LECZNICZĄ.